Datenschutzhinweise

Stand: 20.09.2026

1. Verantwortlicher

Frank Miltzow Fliesen GmbH
Spechtweg 30B, 22926 Ahrensburg
E-Mail: über das Kontaktformular

2. Zugriff auf die Website

Beim Besuch dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, angeforderte Datei). Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es kommt kein Analyse- oder Tracking-Dienst zum Einsatz.

3. Kontaktformular und Terminwünsche

Wenn Sie uns per Formular Anfragen oder Terminwünsche zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Nachricht, optional Telefon, gewünschter Termin, bei Vor-Ort-Beratung optional die Objektadresse) zur Bearbeitung.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
• Die Angaben werden in einer Datenbank beim Hosting-Anbieter gespeichert, damit wir Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten können. Optional kann zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung an uns erfolgen.
• Speicherdauer: bis zur Erledigung der Anfrage, längstens jedoch nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nicht, sofern nicht gesetzlich erforderlich.

4. Kundenkonto

Sie können auf dieser Website selbst ein Kundenkonto anlegen oder wir richten eines für Sie ein. Nach der Anmeldung sehen Sie die Ihrem Konto zugeordneten Anfragen, Termine sowie die für Ihr Projekt ausgewählten Fliesen.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (nur als Hash), optional Telefon und Objektadresse, über das Formular übermittelte Anfragen und Terminwünsche, von uns hinterlegte Termine und Materialauswahl sowie technische Sitzungsdaten. Die Kontodaten werden in derselben Datenbank beim Hosting-Anbieter gespeichert wie die Anfragen und Termine.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Es wird keine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt, weil das Konto zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Selbst registrierte Konten sehen nur Anfragen, die nach der Anmeldung unter diesem Konto gestellt wurden oder die wir ausdrücklich zuordnen. Eine automatische Zuordnung fremder Anfragen allein über die E-Mail-Adresse findet nicht statt.
• Die Anmeldung verwendet ein technisch notwendiges Session-Cookie (TDDDG § 25 Abs. 2). Die Sitzung endet nach 45 Minuten ohne Aktivität, spätestens nach 8 Stunden.
• Speicherdauer: bis zur Löschung des Kontos, längstens nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Auftragsunterlagen.

Im Kundenkonto können Sie Ihre Daten einsehen und berichtigen, eine Kopie im JSON-Format herunterladen und das Konto löschen (Art. 15, 16, 17 und 20 DSGVO). Interne Betriebsnotizen sind von der Datenübertragbarkeit ausgenommen.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies. Für den Betrieb des Kontaktformulars, des Kundenlogins und des internen Betreiber-Logins wird eine Session-Cookie-Technologie verwendet (CSRF-Schutz und Anmeldung). Diese Speicherung ist unbedingt erforderlich, damit der von Ihnen ausdrücklich gewünschte Dienst bereitgestellt werden kann (TDDDG § 25 Abs. 2, Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Ein Cookie-Banner ist dafür nicht erforderlich.

6. LinkedIn

Im Fußbereich der Website verlinken wir auf unser Unternehmensprofil bei LinkedIn (Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website. Es wird kein LinkedIn-Plugin geladen, solange Sie den Link nicht anklicken.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Darstellung des Unternehmens).
• Welche Daten LinkedIn danach verarbeitet, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn.

7. Externe Links

Links zu Google Maps, LinkedIn oder anderen Diensten öffnen die Seite des jeweiligen Anbieters. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind (Art. 15–21 DSGVO). Für das Kundenkonto stehen Auskunft, Berichtigung, Export und Löschung direkt unter konto.php zur Verfügung.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist unter anderem das Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel.